개인정보처리방침

이 페이지는 베트남어 원문의 번역본입니다. 한국어 번역본과 베트남어 원문 사이에 차이가 있는 경우 베트남어 원문이 우선합니다.

본 방침은 고객님이 웹사이트 home.batdongsanhpr.com 및 HPR이 운영하는 각 웹사이트, 프로젝트 랜딩 페이지에 접속할 때 HPR 부동산투자 주식회사(이하 "HPR" 또는 "당사")가 개인정보를 수집·이용·공유·보호하는 방법을 설명합니다. 본 방침은 개인정보 보호에 관한 베트남 법령에 따라 작성되었습니다.

1. 수집하는 정보

고객님이 직접 제공하는 정보: 정보, 가격표 수신 신청 또는 방문 예약 양식을 작성할 때:

• 성함, 전화번호(필수);
• 이메일, 관심 사항, 메시지(선택).

자동으로 기록되는 정보: 웹사이트를 이용할 때:

• 열람한 페이지, 유입 경로(예: 광고, 검색, UTM 매개변수), 접속 시간;
• 기기 유형, 브라우저, IP 주소로 추정한 국가 등 기술 정보;
• 핫라인 전화 버튼, Zalo 채팅 버튼 클릭 등 연락 동작.

Zalo로 채팅하는 경우: 대화는 Zalo 플랫폼에서 고객님과 HPR의 Zalo 공식 계정(Zalo Official Account) 사이에 이루어지며, Zalo의 정책이 적용됩니다.

당사는 민감한 개인정보를 수집하지 않으며, 웹사이트에서 신분증 번호나 금융 정보를 요구하지 않습니다.

2. 이용 목적

• 상담 연락; 고객님이 관심 있는 가격표, 분양 조건 및 프로젝트 정보 발송;
• 요청에 따른 모델하우스 또는 프로젝트 방문 일정 조율;
• 콘텐츠와 이용 환경 개선을 위한 웹사이트 및 광고 효과 통계·측정;
• 법령에 따른 의무 이행.

당사는 고객님이 동의한 경우에만 프로모션 정보와 다른 프로젝트 소식을 보내드리며, 고객님은 언제든지 수신을 거부하실 수 있습니다.

3. 처리 근거

당사는 고객님이 직접 양식을 제출하거나 연락하실 때의 동의에 근거하여, 법령이 허용하는 범위 내에서 정보를 처리합니다. 고객님은 제7조의 안내에 따라 동의를 철회하실 수 있습니다.

4. 정보 공유

HPR은 고객님의 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 정보는 다음의 경우에만 공유됩니다:

• HPR의 상담원: 고객님이 관심 있는 프로젝트를 담당하며, 고객님께 연락하여 지원하기 위한 경우;
• 프로젝트 시행사: 고객님의 요청 이행(예: 호실 예약, 방문 예약, 계약 체결)에 필요한 경우에 한하며, 고객님의 동의를 받은 후;
• 서비스 제공업체: 웹사이트 운영을 지원하며 당사의 지시에 따라서만 정보를 처리합니다. Cloudflare(웹사이트 호스팅 및 운영), Google(Google Analytics, Google Sheets), 알림 이메일 발송 서비스, Zalo(채팅), Meta/Facebook, TikTok, Google Ads(광고 효과 측정, 사용하는 경우);
• 관할 국가기관: 법령에 따른 요청이 있는 경우.

일부 서비스 제공업체의 서버는 베트남 외부에 있습니다. 정보의 국외 이전은 베트남 법령에 따라 이루어집니다.

5. 쿠키 및 측정 도구

본 웹사이트는 방문자 통계와 광고 효과 측정을 위해 Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel 및 TikTok Pixel(사용하는 경우)의 쿠키와 유사 기술을 사용합니다. 이러한 도구는 고객님 개인의 신원을 확인하는 데 사용되지 않습니다.

캠페인 코드가 포함된 광고나 링크를 통해 웹사이트에 접속하시면, 브라우저가 해당 유입 경로(캠페인 코드, 광고 클릭 코드)를 최대 30일간 저장하고, 정보 수신을 신청하실 때 함께 전송합니다. 이를 통해 당사는 어떤 채널이 고객님께 프로젝트를 알렸는지 파악합니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제하실 수 있으며, Google Analytics Opt-out 확장 프로그램을 설치하실 수도 있습니다. 쿠키를 차단해도 웹사이트는 정상적으로 작동합니다.

6. 보관 및 보안

• 양식으로 받은 정보는 마지막 연락일로부터 최대 24개월 또는 고객님이 삭제를 요청하실 때까지 보관합니다. 단, 법령이 더 긴 보관을 요구하는 경우는 예외입니다.
• 웹사이트는 HTTPS 암호화 연결을 사용합니다. 정보는 접근 통제가 적용된 시스템에 저장되며, 업무상 필요한 직원만 열람할 수 있습니다.
• 정보 유출·분실 사고가 발생하면 당사는 법령에 따라 조치하고 통지합니다.

7. 고객님의 권리

고객님은 다음의 권리를 가집니다: 정보 처리에 대해 알 권리; 동의 또는 동의 철회; 정보 열람 및 정정 요청; 정보 삭제 요청; 처리의 제한 또는 이의 제기; 법령에 따른 민원 제기.

이러한 권리를 행사하시거나 상담 전화·메시지 수신을 중단하시려면 제9조의 연락처로 문의해 주십시오. 당사는 법령이 정한 기한 내에 답변드립니다.

8. 아동

본 웹사이트는 16세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 수집 사실이 확인되면 해당 정보를 삭제합니다.

9. 연락처

HPR 부동산투자 주식회사

• 주소: 베트남 호찌민시 자딘동(Gia Định) Trần Văn Khê 거리 55번지
• 핫라인: 07 88 04 04 88
• 이메일: sales@batdongsanhpr.com

10. 방침의 변경

본 방침은 운영 상황과 법령에 맞추어 개정될 수 있습니다. 새 버전은 웹사이트에 게시된 때부터 효력이 발생합니다. 최근 업데이트 일자는 페이지 상단에 표시됩니다.